6月10日，西藏自治区林芝市波密县易贡乡格通村群众阿某驾驶一运输车在倾倒渣土的过程中翻车，所幸人员无碍。

阿某认为公司负有管理责任，场地不平是导致翻车的主因；而某公司认为是由于阿某操作不当引发翻车，双方因此僵持不下。

(相关资料图)

“我们到司法所去说理，如果他们说是我的责任，我负全责。”某公司负责人孔德胜的提议得到双方的认可。

经过易贡司法所所长次仁丹巴与双方当事人10余次的电话沟通和4次面对面调解，双方达成一致意见，成功化解了一起矛盾纠纷。次仁丹巴用该典型案例，积极引导辖区施工队与运输车辆及其驾驶员之间签订《道路运输安全协议书》，并引导施工队与农民工签订劳务合同，有效预防了在辖区内发生类似纠纷。

其实，次仁丹巴还有另外一个身份，他还是易贡“法超市”的“店小二”。

2021年11月17日，西藏自治区林芝市波密县司法局第一家“法超市”顺利开业，“法超市”门口写着“24小时不打烊”以及“店小二”的电话号码，走进易贡“法超市”，架子上整齐摆放着普法宣传、人民调解、法律援助、行政复议、社区矫正和安置帮教等方面的汉藏双语书籍、宣传小册子、各类合同样本以及水杯、雨伞、购物袋等6大类50余种“法律产品”。

“我们司法局和司法所的工作人员都是为群众提供法律服务的‘店小二’，我们希望，用小小‘法超市’，服务大民生。”波密县司法局局长普琼说道。

在第一家“法超市”的带动下，“法超市”在各乡镇迅速“开花结果”，带给各族群众更多法律服务新体验。

开业近两年的时间里，“法超市”取得了哪些效果？“盈利”几何？近日，《法治日报》记者专程赴波密一探究竟。

波密，藏语意为“祖先”，县城所在地海拔2700米，位于西藏自治区东南部，是西藏商品粮基地县之一，还是出口菌类松茸、羊肚菌的重要产地之一。近年来，随着社会经济的发展，各类纠纷时有发生。

“‘法超市’的数量从1家增加到6家，提供的‘法产品’也从不足10种增加到如今的50余种。”波密县司法局副局长张长春说道。

针对波密县外来务工人员多、矛盾纠纷多、法律服务需求大的特点，“店小二”立足波密县实际，摸准群众需求，把准问题症结，采用“多、勤、巧、精”的工作方法，因地制宜采取“订单式”服务、“送法上门”，切实把暖民心的事办细，暖到群众心坎里。

数据显示，波密县各家“法超市”坚持发展“枫桥经验”，及时就地化解各类矛盾纠纷487件，成功率达95%，其中疑难复杂案件11件，涉及金额共计6210.23万元；开展普法宣传活动360余场次，受益群众2.7万余人次；以“应援尽援”原则，接待各类法律咨询1200余人次，代写各类法律文书630余份，办理法律援助案件60件。“我们最大的‘盈利’应该是帮助群众解决了很多实际困难，最大程度上赢得了民心。”普琼说道。下一步，波密县“法超市”将以满足各族群众日益增长的法治需求为目标，把更丰富、更实用、更急需的法律产品送给辖区群众，提升群众获得感幸福感安全感。

作者｜法治日报全媒体记者 刘玉璟

来源｜法治日报