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晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳） 7月24日早高峰，地铁1号线香工街站站厅里，三位外国乘客抬着大件行李准备过安检进站乘车，由于携带的大件行李超出乘车规定，无法乘坐地铁，工作人员热心帮忙化解了难题。
工作人员了解情况后，第一时间用英文和其中的一位外国乘客进行对话，通过一番交流后得知，这三名外国乘客来自法国，是自行车爱好者，正在骑自行车进行环球旅行。当天中午准备乘飞机前往行程的下一站韩国，而纸箱里装的就是他们骑行的重要装备——自行车，没想到纸箱因超限问题无法乘坐地铁。看着三位外国乘客着急且手足无措，车站工作人员灵机一动，建议帮他们叫一辆货车，尽快赶往机场。
经过一番努力，站务人员、安检人员共同帮助乘客将大件行李搬运到货车上，由于外国乘客手机里没有微信、支付宝等软件，工作人员又帮助乘客支付打车费用。临出发前，法国小伙对车站工作人员的热心帮助表示感谢。
